Aqui na Tigresa Moda Couro, buscamos assegurar que todos os nossos clientes estejam plenamente satisfeitos com suas compras. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções para que possam realizar suas escolhas com confiança.
Trocas: Caso precise trocar um produto por qualquer motivo, oferecemos a opção de troca em até 7 dias após a entrega, desde que o produto esteja em perfeitas condições de revenda. Entre em contato conosco pelo Whatsapp
(51) 98220-0852 com as seguintes informações:
NOME COMPLETO
NÚMERO DO PEDIDO
MOTIVO DA TROCA
Nossa equipe está pronta para te atender de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Devoluções: Se não estiver completamente satisfeito com sua compra, você pode solicitar a devolução em até 7 dias após a entrega, desde que o produto esteja em perfeitas condições de revenda. Entre em contato conosco pelo whatsapp (mesmo da troca) com as informações necessárias (as mesmas da troca).
Cancelamento de Pedido: Se mudar de ideia antes do envio, entre em contato o mais rápido possível. Se o pedido já foi enviado, siga o processo de devolução para solicitar o reembolso.
Condições de Devolução ou Troca: Os produtos devem estar sem sinal uso, em sua embalagem original e com todas as etiquetas intactas.
Prazo de Processamento: Após recebermos os produtos em nosso centro de distribuição, o processamento é de até 7 dias corridos, assim que a peça estiver sob nossos cuidados, e após averiguar o estado da peça, iremos gerar um crédito no valor do produto (inclusive o frete pago no ato da compra), podendo ser utilizado dentro do prazo de 30 dias corridos, o crédito dependerá da forma de pagamento utilizada. Ou o reembolso do valor do pedido.
Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de compra e estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência.
